Ingeniero de Centro de Datos en Granadero Baigorria, Santa Fe

Acerca de HireZa

Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Centro de Datos con experiencia en soporte técnico de redes y sistemas IT para unirse a nuestro equipo en Granadero Baigorria, Santa Fe, Argentina.

Responsabilidades principales

• Proporcionar soporte técnico para PCs, laptops, monitores, impresoras, proyectores, televisores, teléfonos, cableado, periféricos y equipos de seguridad del sitio.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad básica, garantizando un excelente servicio al cliente.
• Comunicar eficazmente con usuarios finales y partes interesadas, incluyendo la elaboración de informes técnicos y participación en talleres de recopilación de información.
• Trabajar de forma independiente en tareas de soporte de complejidad media, colaborando con equipos técnicos remotos y multidisciplinarios.
• Apoyar las operaciones del centro de datos y asistir en el mantenimiento de la infraestructura de aplicaciones.
• Solucionar problemas básicos de red y colaborar en la administración de switches, routers y firewalls bajo la supervisión del equipo Nutanix Remote Resolver.
• Asistir en sistemas de respaldo, infraestructura de cintas y entornos Microsoft Exchange.
• Configurar dispositivos de red siguiendo procedimientos establecidos.
• Integrar y personalizar componentes de hardware en sistemas operativos y entornos de red.
• Mantener documentación precisa de incidentes, soluciones y actividades técnicas.
• Demostrar juicio técnico sólido siguiendo procesos, procedimientos y mejores prácticas definidas.

Requisitos

• Experiencia de 2 a 5 años en soporte IT, soporte de infraestructura o servicios de campo.
• Capacidad para completar un curso online de 1 hora sobre el proceso básico de reemplazo de hardware Nutanix, con una evaluación de 20 preguntas y un puntaje mínimo de 90% para obtener la certificación como Técnico Calificado.

Ubicación: Granadero Baigorria, Santa Fe, Argentina

Tipo de empleo: Tiempo completo