Desarrollador De Soporte on-Call Turno VespertinoNocturno

Even es una plataforma que moderniza la experiencia dentro de restaurantes y negocios de hospitalidad, permitiendo a los clientes pedir, pagar e interactuar con el establecimiento directamente desde su celular, mientras se integra con el sistema de punto de venta para mantener la operación sincronizada e intacta.
El rolBuscamos un(a) desarrollador(a) de guardia (on-call) para el turno vespertino/nocturno, de lunes a domingo con días de descanso rotativos, en horario aproximado de 5:00 PM a 12:00 AM. Tu misión es mantener la plataforma estable durante el horario pico de los restaurantes: monitorear, diagnosticar y resolver incidentes en producción, y escalar al equipo cuando sea necesario.
La carga es variable: habrá noches tranquilas de puro monitoreo y noches de mucho trabajo y presión.
ResponsabilidadesMonitorear la salud de la plataforma durante el turno (dashboards, logs, alertas)Atender y resolver incidentes en producción: errores en pagos, caídas del flujo, problemas de conectividad con centros de consumo, etc.Dar primer nivel de soporte a restaurantes activos y documentar cada incidenteAplicar hotfixes cuando el problema esté a tu alcance; escalar con contexto claro cuando noContribuir a mejorar runbooks, alertas y tooling para que cada incidente sea más fácil de resolver que el anteriorRequisitosExperiencia con JavaScript/TypeScript, React y Next.jsFamiliaridad con bases de datos PostgreSQL (usamos Supabase)Capacidad de leer logs, diagnosticar y debuggear Disponibilidad real y consistente en el horario del turno (5 PM – 12 AM)Comunicación clara por escrito (los reportes de incidente importan)Deseable (no indispensable)Experiencia con Supabase, Vercel y RailwayHaber trabajado con sistemas en producción Qué ofrecemosSalario competitivo + prestaciones y bonos de desempeñoCarga de trabajo ligera-moderada con oportunidad de crecimiento claraExposición directa a una startup en crecimiento y a su stack