Drector De Operaciones

Descripción del puesto Como Director de Operaciones en Seguridad Explorer, te encargarás de coordinar y supervisar las operaciones diarias de la empresa para garantizar la calidad del servicio y la eficiencia de los recursos. Te responsabilizarás de la planificación de turnos, la organización de equipos de trabajo y el seguimiento de indicadores clave de rendimiento. También liderarás la implementación de mejoras en procesos, la gestión de incidencias operativas y la coordinación con otras áreas como comercial, logística y recursos humanos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Colombia, donde se espera que estés en contacto directo con los equipos operativos y con la dirección de la empresa.Requisitos Experiencia previa en gestión de operaciones, coordinación de equipos y supervisión de servicios, preferiblemente en el sector de seguridad o servicios.Aptitudes sólidas de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas, con capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.Habilidad para analizar datos e indicadores operativos, elaborar informes y proponer planes de mejora continua.Excelentes aptitudes de comunicación, negociación y trabajo en equipo, con orientación clara a resultados y a la satisfacción de clientes.Formación relacionada con administración de empresas, gestión de operaciones o campos afines; se valorará experiencia en implementación de procesos y certificaciones en gestión de calidad.