Ejecutiva De Cuentas

Buscamos una Ejecutiva de Cuentas con al menos 3 años de experiencia en manejo de cuentas, áreas comerciales o afines. La candidata ideal será el punto principal de contacto para nuestros clientes, desempeñando un rol clave en la creación y mantenimiento de relaciones sólidas y a largo plazo. Para esta plaza, es fundamental que inspire confianza y sea capaz de gestionar las necesidades de los clientes con excelencia.
ResponsabilidadesActuar como el punto principal de contacto para los clientes asignados.Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes, garantizando su satisfacción y confianza.Entender las necesidades y expectativas de los clientes, canalizando información al equipo interno de manera efectiva.Supervisar el desarrollo y ejecución de las cuentas asignadas, asegurando la entrega de servicios de calidad.Resolver consultas o problemas de los clientes con rapidez y eficacia, anticipándose a posibles inconvenientes.Garantizar la correcta implementación de las estrategias acordadas con los clientes.
Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en manejo de cuentas, relaciones con clientes o áreas afines.Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones de confianza a largo plazo.Organización y atención al detalle, con capacidad para coordinar múltiples cuentas de manera eficiente.Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas internas para satisfacer las necesidades del cliente.Conocimientos básicos de herramientas de gestión de proyectos y Microsoft Office.Inglés Avanzado
Características deseablesConocimiento y experiencia en marketing digitalMucha empatía y orientación al cliente.Capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes y resolver problemas de manera proactiva.Habilidad para adaptarse a entornos dinámicos y exigencias cambiantes de los clientes.