C
Ejecutivo/a de Contact Center
Aviso de fuente externaen Confidential
Ejecutivo/a de Contact Center en QUITO. Experiencia en Contact Center, servicio al cliente o seguimiento comercial (deseable). Postula al correo.
Fuente externa - sin verificarhace 6 díasVigente hasta: 24 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Quito, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo/a de Contact Center
Quito, Ecuador
Descripción del empleo
Funciones
- Gestionar y responder leads provenientes de CRM, web, redes sociales y campañas.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas con nuestras sucursales.
- Administrar y mantener actualizada la información de clientes en el CRM.
- Reactivar clientes potenciales y realizar seguimiento comercial.
- Gestionar llamadas de postventa, satisfacción del cliente y control de calidad.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Organización, proactividad y orientación a resultados.
- Manejo de CRM y herramientas informáticas.
- Experiencia en Contact Center, servicio al cliente o seguimiento comercial (deseable).
Como aplicar
- Postula al correo.
Ubicacion
- QUITO