Ejecutivo/a de Servicios Banca de Empresas (Villahermosa

Sobre el puesto

Como Ejecutivo/a de Servicios Banca de Empresas, contribuirás a garantizar la satisfacción de los Clientes mediante el cumplimiento de los compromisos relacionados con mantenimiento, servicio post-venta y requerimientos operativos.

Responsabilidades

• Apoyar, dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos institucionales y regulatorios sobre documentación para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales para contribuir a la calidad de la cartera crediticia y al logro de las estrategias y metas de Banca de Empresas y Gobierno.
• Mantener actualizados los procesos, riesgos y controles asignados a las áreas que integran el Grupo atendido.
• Atender requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operación solicitados por Clientes y Ejecutivos de Cuenta Empresarial.
• Proporcionar asesoría y soporte operacional a los Clientes vía telefónica, chat y/o correo electrónico.
• Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad...

Requisitos

• Licenciatura concluida, preferentemente en carreras Económicas y Administrativas. Título indispensable.
• Conocimientos en actividades administrativas, integración de expedientes de crédito de clientes empresariales y atención y seguimiento a clientes.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero o call center.

BBVA en México busca personas interesadas en trabajar con la institución.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Licenciatura concluida; título indispensable.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero o call center.
• Atención y soporte operacional a Clientes vía telefónica, chat y/o correo electrónico.