Ejecutivo Atención Al Usuario Financiero

Descripción del puesto:
Garantizar la implementación y el cumplimiento del Sistema de Atención al usuario financiero, proporcionando una atención oportuna, transparente y de calidad, así como el desarrollo de programas de educación financiera y buenas prácticas de conducta de mercado, asegurando el cumplimiento de la norma emitida por la CNBS

Requisitos:
• Licenciatura en Administración de empresas, banca y finanzas, economía o carreras afines

Experiencia:
• +2 años de experiencia en atención al usuario financiero, educación financiera, cumplimiento, riesgo operacional, control interno

Formación:
• Conocimiento de las normas aplicables al sistema bancario de honduras (CNBS)
• Conocimiento de la Ley de protección al consumidor
• Conocimiento en educación financiera, servicio al cliente o programas de inclusión financiera

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