Ejecutivo Atención Empresa

En BICE VIDA queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por el servicio al cliente, que nos ayude a entregar una experiencia de atención cercana, oportuna y de calidad, entregando una excelente experiencia de servicio a nuestros clientes y sus colaboradores.
¿Cuál será tu principal desafío?
Gestionar la atención de empresas clientes y sus asegurados, entregando asesoría y orientación sobre sus seguros colectivos de Vida, Salud y Dental, asegurando una atención oportuna, eficiente y de calidad.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Atender consultas de los colaboradores de empresas clientes, orientándolos sobre las coberturas y beneficios de sus seguros colectivos.Gestionar solicitudes de reembolso de gastos médicos y dar seguimiento a rechazos de siniestros.Brindar apoyo y asesoría a las áreas de Recursos Humanos de las empresas aseguradas.Coordinar y gestionar requerimientos con las distintas áreas internas para entregar soluciones oportunas.Velar por el cumplimiento de los procedimientos y plazos establecidos por la compañía.
¿Qué buscamos?Formación técnica, deseablemente en Administración de Empresas.Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.Deseable experiencia de 2 años en seguros colectivos, especialmente en productos de Salud y Dental, o en Isapres.Conocimientos en atención al cliente y disposición para aprender sobre los productos de la compañía.