Ejecutivo Comercial

Objetivo del puesto
Desarrollar y gestionar oportunidades comerciales para productos Apple y soluciones asociadas, brindando asesoramiento de excelencia a clientes individuales y corporativos. Será responsable de generar nuevos negocios, administrar el ciclo completo de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía mediante relaciones de largo plazo con los clientes.
Responsabilidades
1. Gestionar el ciclo completo de ventas para clientes individuales y corporativos, incluyendo: * Venta inmediata. * Elaboración, presentación y seguimiento de presupuestos. * Gestión y seguimiento de procesos licitatorios. * Negociación y cierre de oportunidades comerciales.
2. Desarrollar nuevas oportunidades de negocio mediante: * Prospección de nuevos clientes corporativos. * Desarrollo y fidelización de la cartera asignada. * Identificación de oportunidades de venta cruzada y nuevos proyectos.
3. Gestionar de manera simultánea los diferentes canales comerciales: * Atención presencial (showroom). * Atención telefónica. * Email. * Consultas provenientes del sitio web. * WhatsApp.
4. Realizar el seguimiento integral de las operaciones comerciales y de postventa (excluyendo Servicio Técnico), asegurando una experiencia de excelencia para el cliente.
5. Registrar y administrar las oportunidades comerciales utilizando CRM y los sistemas de gestión de la compañía, manteniendo información actualizada para el seguimiento del pipeline comercial.
6. Cumplir con los procedimientos comerciales y operativos establecidos por la empresa, asegurando la calidad del servicio y la correcta ejecución de los procesos.

7. Alcanzar los objetivos comerciales definidos, contribuyendo al crecimiento sostenido del negocio y a la satisfacción del cliente.

Perfil
* Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales, preferentemente en tecnología, electrónica o informática.* Se valorará experiencia en la comercialización de productos Apple o marcas de tecnología premium.* Marcada orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.* Experiencia en venta consultiva y negociación con clientes individuales y corporativos.* Capacidad para generar relaciones comerciales de largo plazo.* Experiencia en el uso de CRM y herramientas de gestión comercial.* Conocimiento e interés por productos tecnológicos, con alta capacidad de aprendizaje.* Capacidad para gestionar múltiples oportunidades comerciales en forma organizada y autónoma.* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.* Muy buenas habilidades interpersonales, orientación al cliente y trabajo en equipo.* Proactividad, organización, adaptabilidad y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos.
Indicadores de desempeño
* Cumplimiento de objetivos de facturación y margen.* Generación de nuevos clientes y oportunidades comerciales.* Conversión de presupuestos en ventas.* Calidad y actualización del pipeline comercial.* Nivel de satisfacción y fidelización de clientes.