Ejecutivo Customer Service
Aviso de fuente externaen Energycargo
Energycargo busca Ejecutivo Customer Service con experiencia en logística internacional, inglés intermedio o avanzado y enfoque de servicio al cliente.
Salario
No especificado
Ubicación
Querétaro, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo Customer Service
Querétaro, México
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Energycargo, el objetivo del puesto es brindar atención ágil, clara y efectiva a clientes, con soluciones alineadas a sus necesidades logísticas y seguimiento a solicitudes de tarifas, servicios y status de embarques. El puesto es el vínculo entre el cliente y las áreas operativas y comerciales para ofrecer una experiencia de servicio positiva y profesional.
Responsabilidades
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios logísticos.
- Monitorear y gestionar la cartera de clientes y proveedores.
- Apoyar procesos del área comercial y desarrollar relaciones a largo plazo con clientes.
- Coordinar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de servicio.
- Dar seguimiento a solicitudes de tarifas, servicios y status de embarques.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia en logística internacional.
- Habilidades de planeación, organización y comunicación efectiva.
- Dominio de inglés intermedio o avanzado, oral y escrito.
- Trabajo en equipo, proactividad y enfoque al cliente.
- Capacidad de análisis, empatía, actitud de servicio y seguimiento de detalle.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Beneficios
- Prestaciones superiores a la ley: fondo de ahorro, vales de despensa y seguro de gastos médicos menores.
- Equipo de cómputo personal y uniforme corporativo.
- Ambiente dinámico, profesional y con visión de crecimiento.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Mínimo 2 años de experiencia en logística internacional.
- Se requiere inglés intermedio o avanzado, oral y escrito.
- El puesto incluye atención a clientes y seguimiento de servicios y embarques.
- Ofrece fondo de ahorro, vales de despensa y seguro de gastos médicos menores.
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Preguntas frecuentes
¿Qué funciones tiene el puesto?
Incluye atención a clientes, seguimiento de solicitudes y cotizaciones de servicios logísticos, además de coordinación con áreas operativas y comerciales.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere mínimo 2 años de experiencia en logística internacional e inglés intermedio o avanzado, oral y escrito. También se valoran la organización, comunicación efectiva y enfoque al cliente.
¿Qué beneficios ofrece el puesto?
Ofrece fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de gastos médicos menores, equipo de cómputo personal y uniforme corporativo.