Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos

Ejecutivo de Atención a Clientes CorporativosUbicación: San Pedro Garza García, Nuevo LeónModalidad: Híbrida
En ODESSA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos que contribuya a garantizar una atención oportuna y de calidad, mediante la gestión de solicitudes, seguimiento de operaciones financieras y resolución de requerimientos de nuestros clientes.
Principales responsabilidadesAtender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes corporativos.Gestionar y resolver requerimientos dentro de los tiempos de servicio establecidos.Realizar conciliaciones y dar seguimiento a operaciones financieras.Coordinar con áreas internas la resolución de incidencias operativas.Identificar necesidades y oportunidades de mejora en el servicio.
RequisitosLicenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, Economía, Actuaría o carreras afines.Mínimo 3 años de experiencia en contabilidad y finanzas.Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes.Experiencia en manejo de portales bancarios.Conocimientos en conciliaciones bancarias, estados financieros y contabilidad general.Manejo de Excel intermedio y sistemas CRM (Salesforce deseable).Inglés nivel B2.
CompetenciasOrientación al cliente y resolución de problemas.Comunicación efectiva y negociación.Organización y atención al detalle.Trabajo en equipo y orientación a resultados.
OfrecemosCompensación competitiva.Prestaciones superiores a las de ley.Esquema de trabajo híbrido.Oportunidades de desarrollo profesional.
Forma parte de ODESSA y contribuye a brindar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes corporativos.