Ejecutivo de atención al cliente
Aviso de fuente externaen RCJ Salud
RCJ Salud busca ejecutivo de atención al cliente para atención al paciente y gestión administrativa, con experiencia en clínicas o atención médica.
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo de atención al cliente
Lima, Perú
Descripción del empleo
Sobre el puesto
RCJ Salud busca una persona para atención al paciente y gestión administrativa en una clínica boutique especializada en salud sexual masculina. El puesto contempla modalidad remota con visitas presenciales a consultorio en Lima, tiempo completo de lunes a sábado y contrato modal de 6 meses con período de prueba de 3 meses.
Responsabilidades
- Gestión comercial: Atender y calificar leads vía WhatsApp Business, agendar y confirmar citas médicas, realizar seguimiento post-consulta y cobranza de pacientes, y registrar la información en CRM.
- Gestión administrativa: Coordinar la logística de la operación diaria, controlar inventario de insumos y medicamentos, emitir comprobantes electrónicos (facturación SUNAT), preparar reportes semanales de gestión al CEO, coordinar con el Director Médico y proveedores, y archivar documentación clínica y comercial digital.
Requisitos
- Formación técnica o universitaria en Administración, Salud, Comunicación o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en call center médico, clínicas privadas o atención al paciente.
- Manejo intermedio-avanzado de Excel y CRM.
- Excelente redacción y comunicación empática.
- Alta disciplina para el registro de datos y reporting, orientación a resultados, autonomía y discreción absoluta para tratar temas sensibles de salud.
- Se valora experiencia en clínicas de salud sexual, dermatología estética o similares, manejo de facturación electrónica SUNAT y conocimiento de WhatsApp Business API.
Beneficios
- Estabilidad en un proyecto de crecimiento sostenido y capacitación permanente en salud y gestión clínica.
- Bonos por cumplimiento de metas comerciales.
- Ambiente profesional con alta autonomía y reporte directo al CEO, con visibilidad ejecutiva.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Tiempo completo, de lunes a sábado.
- Contrato modal de 6 meses con período de prueba de 3 meses.
- Se requiere mínimo 2 años de experiencia en call center médico, clínicas privadas o atención al paciente.
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Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Incluye atención y calificación de leads, agendamiento de citas, seguimiento y cobranza, además de coordinación administrativa, inventario, facturación y reportes.
¿Qué experiencia y formación se requieren?
Se requiere formación técnica o universitaria en Administración, Salud, Comunicación o afines, y mínimo 2 años de experiencia en call center médico, clínicas privadas o atención al paciente.
¿Cómo puedo postularme?
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