Ejecutivo de Atención al Cliente en Catamarca, Argentina

Thiago Valentin Artero busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para integrarse a su equipo en Catamarca, Catamarca, Argentina. Este rol es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, siendo el primer punto de contacto para atender sus consultas y resolver sus necesidades.

Responsabilidades clave

• Atender consultas y reclamos de clientes de manera efectiva y cordial.
• Resolver problemas y ofrecer soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
• Colaborar con otros departamentos para resolver inconvenientes que afecten a los clientes.
• Brindar información clara sobre productos y servicios a los clientes.
• Seguir los procedimientos internos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Participar en sesiones de capacitación para mejorar las competencias en atención al cliente.

Requisitos y calificaciones

• Educación secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

El Ejecutivo de Atención al Cliente trabajará con herramientas y software comunes del sector, reportando directamente a un supervisor y colaborando frecuentemente con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima para el cliente.