Ejecutivo de Atención al Cliente en Maracaibo, Zulia

Únete al equipo de Erides en Maracaibo, Zulia como Ejecutivo de Atención al Cliente a tiempo completo. Buscamos una persona amigable, profesional y con habilidades excepcionales de comunicación para brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes por diversos canales de comunicación. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Gestionar reclamaciones y quejas con profesionalismo y eficacia. Registrar todas las interacciones en el sistema interno de la empresa. Colaborar con otros departamentos para asegurar una atención integral. Realizar seguimiento puntual a solicitudes y cumplir con los plazos establecidos. Participar en capacitaciones para mejorar continuamente tus habilidades. Requisitos y Calificaciones Bachillerato mínimo. Habilidades comunicativas efectivas y capacidad para resolver problemas. Experiencia previa en atención al cliente es preferible, pero no obligatoria. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Conocimientos básicos en CRM y software de comunicación. En Erides fomentamos un ambiente laboral inclusivo, valoramos el trabajo en equipo y ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Si quieres formar parte de un equipo donde puedas crecer y marcar la diferencia, ¡postúlate ahora!