Ejecutivo de Atención al Cliente Remoto en Ecuador

Daniel Soledispa busca un Ejecutivo de Atención al Cliente remoto en Ecuador para trabajar a tiempo parcial. Recibirás consultas por distintos canales, ayudarás a resolver problemas y contribuirás a mejorar la satisfacción y retención de clientes. La remuneración indicada es de 15 por hora.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes por diversos canales de comunicación.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Identificar y resolver problemas de forma efectiva y eficiente.
• Registrar con precisión las interacciones en el sistema de gestión de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia positiva.
• Dar seguimiento a consultas pendientes hasta su resolución.
• Participar en capacitaciones sobre habilidades, productos y servicios.

Requisitos

• Título en Administración, Marketing o un campo relacionado.
• Comunicación verbal y escrita efectiva.
• La experiencia previa en atención al cliente es valorada.
• Conocimientos de software de gestión de clientes y herramientas informáticas básicas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.

Equipo y modalidad

Te integrarás a un equipo enfocado en brindar soluciones rápidas y efectivas. Reportarás al gerente de atención al cliente, quien supervisará el rendimiento y la calidad del servicio. El puesto es remoto y a tiempo parcial, en Ecuador.

Remuneración

15 por hora.