Ejecutivo de Atención al Cliente en Lima - AUDIO SALUD

AUDIO SALUD busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Lima, Provincia de Lima, Perú. Este puesto de tiempo completo es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante una atención personalizada, empática y eficiente.

Responsabilidades Clave

• Atender y brindar soporte al cliente presencialmente o a través de canales digitales y telefónicos.
• Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes para ofrecer soluciones efectivas.
• Gestionar y resolver problemas con rapidez, asegurando la satisfacción total del cliente.
• Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
• Registrar todas las interacciones y casos para seguimiento y análisis.
• Mantener una actitud profesional, cordial y empática en cada contacto con el cliente.
• Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer habilidades y desempeño.

Requisitos y Calificaciones

• Bachiller o egresado universitario o técnico en administración, terapia y rehabilitación, psicología o carreras afines.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Alta capacidad de empatía y habilidades interpersonales.
• Trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Compromiso con la calidad en la atención y servicio.

Buscamos profesionales motivados para aprender, crecer y contribuir en un ambiente laboral colaborativo y dinámico.