Ejecutivo De Atención Presencial Al Asegurado

Description

El Rol

Atención presencial al aseguradoCumplir con el cronograma mensual de visitas Brindar asesoría personalizada sobre beneficios y coberturas Orientar al asegurado sobre el uso correcto de su póliza Resolver consultas generales durante la visita Gestión de autoservicioCapacitar sobre el uso de la App Promover el Portal del Asegurado Enseñar el uso de canales digitales Gestión de campañasColaborar campañas de bienestar Colaborar jornadas preventivas Gestión de la experienciaDetectar oportunidades de mejora Registrar hallazgos Gestión de casos prioritariosIdentificar casos críticos Escalar oportunamente al Virtual Executive Gestión de comunicaciónDifundir cambios de beneficios Comunicar campañas Gestión comercial consultivaCanalizar oportunidades comerciales Promover servicios adicionales de WTW Funciones operativas diariasConfirmar agenda y realizar visitas Preparar material informativo
Qualifications

Bachiller en Educación Medía.Estudiante universitario ámbito médico o similares, administración, ingeniería industrial u otros similaresMínimo 3 años de experiencia en el ámbito de segurosHabilidades excepcionales de trato con el cliente; habilidad para desarrollar relaciones de trabajo rápidamente y maximizar recursos eficientemente para el logro de objetivos. Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente. Habilidad para organizarse y ser flexible.Competencia en MS Office

Requisitos Adicionales

Conocimiento en paquete officeTécnico en Seguros preferiblementeInglés intermedio o estudiante

Empleador de Igualdad de Oportunidades.