Ejecutivo De Banca Eléctronica

¡Sumate al equipo de Banco LAFISE! Estamos buscando un Ejecutivo de Banca Electrónica para impulsar el uso de nuestra plataforma digital Bancanet y brindar el mejor soporte a nuestros clientes.🚀
Misión del puesto:Garantizar el enrolamiento, adopción y uso continuo de Bancanet por parte de clientes jurídicos y naturales mediante una asesoría especializada, eficiente y segura, con el fin de migrar las transacciones a canales digitales.
Responsabilidades:Enrolar a clientes jurídicos y naturales a Bancanet, asegurando su uso transaccional y capacitándolos de forma personalizada.Brindar soporte técnico y capacitación continua sobre Bancanet tanto a clientes externos como a equipos internos.Recibir, gestionar y dar seguimiento a reportes de fallas técnicas hasta asegurar la puesta en producción de la solución.Elaborar análisis de datos, estadísticas, guías y actualización de manuales para fortalecer los planes de mejora de la banca electrónica.
Requisitos indispensables:Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Computación o carreras afines.1 año de experiencia en atención al cliente, ventas o áreas de helpdesk en tecnología, con al menos 6 meses en funciones equivalentes.Manejo de Excel, herramientas de Google Workspace (Mail, Drive), Salesforce y sistemas operativos (Windows, iOS, Android).Inglés nivel intermedio.
📲Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de Banca Electrónica. Envíanos tu CV actualizado y da el siguiente paso en tu trayectoria dentro del sector financiero