Ejecutivos de cobranza remotos en Ciudad de México

Acerca del puesto

PNTF busca Ejecutivos de cobranza para una oportunidad de tiempo completo con modalidad remota, con sede en Ciudad de México. En este puesto ayudarás a los clientes a gestionar sus cuentas pendientes mediante una atención profesional, clara y orientada a soluciones.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento para gestionar cuentas pendientes.
• Registrar de forma precisa las interacciones con clientes en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para resolver consultas y problemas relacionados con las cuentas.
• Informar sobre los resultados diarios de cobranza y dar seguimiento al progreso.
• Identificar problemas recurrentes y proponer soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
• Trabajar para alcanzar los objetivos de cobranza establecidos.
• Participar en reuniones semanales y compartir estrategias con el equipo.

Requisitos

• Preparatoria concluida como mínimo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Organización y capacidad para colaborar en equipo.
• Experiencia en atención al cliente o cobranza deseable, pero no indispensable.
• Familiaridad con herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión.

Detalles de la vacante

• Empresa: PNTF.
• Ubicación: Ciudad de México, México.
• Modalidad: Remota.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Salario indicado: 12000 por año.