En Company, una empresa consolidada en el sector financiero en Ciudad Nezahualcóyotl, México, buscamos un Ejecutivo de Cobranza comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de tiempo completo. Esta posición presencial ofrece un salario competitivo de MX$7,500 por mes, con oportunidades claras de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Si tienes al menos seis meses de experiencia en cobranza y deseas avanzar en tu carrera en un ambiente dinámico y colaborativo, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y realizar llamadas y visitas a clientes para el cobro efectivo de cuentas vencidas, asegurando el cumplimiento de metas mensuales.
- Registrar y actualizar la información de cobranza en el sistema interno para mantener un control preciso y actualizado.
- Negociar acuerdos de pago con clientes, buscando soluciones viables que beneficien a ambas partes y reduzcan la morosidad.
- Coordinar con el área legal para el seguimiento de casos que requieran cobranza judicial, garantizando el cumplimiento de procesos internos.
- Analizar los estados de cuenta y detectar patrones de pago para anticipar posibles retrasos y tomar acciones preventivas.
- Reportar semanalmente el avance de la cobranza y las incidencias al supervisor, contribuyendo a la mejora continua del proceso.
- Participar en capacitaciones y reuniones para actualizarse en normativas y técnicas de cobranza efectivas.
- Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes, fortaleciendo la relación y la imagen de la empresa.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o gestión de cuentas por cobrar.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y persuasivas.
- Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
- Conocimiento básico en manejo de sistemas de gestión y paquetes ofimáticos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas bajo presión.
Preferido:
- Experiencia previa en cobranza en el sector financiero o comercial.
- Conocimiento de normativas locales relacionadas con cobranza y protección al consumidor.
- Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer profesionalmente.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de MX$7,500 por mes con revisiones periódicas.
- Seguro médico para ti y tu familia.
- Vacaciones pagadas y días de descanso conforme a la ley.
- Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral estable y colaborativo en Ciudad Nezahualcóyotl.
- Plan de jubilación y prestaciones superiores a las de ley.
- Apoyo en herramientas tecnológicas y recursos para optimizar tu trabajo.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es de tiempo completo, con horario presencial de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
¿Es posible el trabajo remoto?
No, esta posición requiere presencia en oficina para la gestión directa con clientes y coordinación interna.
¿Qué experiencia es necesaria para postular?
Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en cobranza o áreas relacionadas.
¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa?
Ofrecemos capacitaciones constantes y posibilidad de ascenso a puestos de mayor responsabilidad en el área de cobranza o administración.
¿Cómo es el proceso de selección?
Incluye revisión curricular, entrevista presencial y evaluación de habilidades específicas para el puesto.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Además del seguro médico y vacaciones pagadas, contamos con programas de bienestar y actividades de integración para el equipo.
Para más información sobre el mercado laboral en cobranza en México: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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