Ejecutivo de Cobranza Telefónico (experiencia en Banco Azteca, Elektra, PDN, Liverpool)

Ejecutivo de CobranzaEstamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza con experiencia en gestión y recuperación de cartera, seguimiento a clientes y cumplimiento de objetivos.Principales responsabilidadesGestionar cartera de clientes con pagos pendientes.Realizar cobranza vía telefónica, WhatsApp y otros medios de contacto.Dar seguimiento a cuentas con diferentes niveles de atraso.Negociar fechas y alternativas de pago con los clientes.Dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos establecidos.Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones en el CRM.Elaborar reportes de cobranza y recuperación de cartera.Identificar cuentas que requieran atención o seguimiento especial.Trabajar en conjunto con diferentes áreas para la correcta gestión de la cartera.Cumplir con indicadores y metas de recuperación.RequisitosMínimo 3 años de experiencia en cobranza.Experiencia en cobranza telefónica y seguimiento de cartera.Manejo de Excel.Experiencia con CRM o plataformas de gestión de cobranza.Habilidades de negociación y manejo de objeciones.Comunicación clara y profesional.Organización, seguimiento y atención al detalle.Orientación a resultados.DeseableExperiencia en fintech, banca, SOFOM, créditos o servicios financieros.Experiencia con cartera vencida.Cobranza de créditos empresariales o PYME.Manejo de indicadores de cobranza.OfrecemosSueldo: Competitivo y bonos trimestralesPrestaciones de ley desde el primer día.Cotización al 100% ante el IMSS.Seguro de Gastos Médicos Mayores.Membresía Wellhub.Descuentos y beneficios en diferentes establecimientos.Contratación directa.lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pmZona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX.