Ejecutivo de Contact Center en Arequipa | Soporte Comercial

Ejecutivo de Contact Center | Soporte Comercial En H&C INVERSIONES INMOBILIARIAS SAC , Arequipa, buscamos talentos para fortalecer nuestro equipo de Contact Center y Soporte Comercial, debido al crecimiento de nuestras operaciones. Perfil del puesto: Persona proactiva, con excelente habilidad comunicativa, orientación al servicio y resultados. Responsable de gestionar eficazmente la base de datos y leads comerciales (WhatsApp y llamadas), garantizando un primer contacto de calidad y soporte administrativo en recepción. Funciones principales: Atender y derivar llamadas telefónicas de clientes potenciales y actuales. Gestionar mensajes de WhatsApp y otros canales, recibir visitas y mantener el orden y la imagen del área de recepción. Brindar asesoría comercial consultiva, explicar beneficios y costos, realizar ventas telefónicas y cerrar oportunidades de negocio. Calificar leads y derivarlos a asesores comerciales, responder solicitudes de información con atención oportuna y clara. Apoyar en la programación de citas para el equipo de ventas y coordinar el envío de información, además de tareas administrativas del área comercial. Dar seguimiento a entregas de productos y elaborar reportes sobre volumen de llamadas, mensajes atendidos y calidad de leads. Requisitos: Formación técnica o universitaria en Comunicaciones, Marketing, Administración, Secretariado Ejecutivo o afines (trunco o egresado). Experiencia mínima de 6 meses en Contact Center, telemarketing, atención al cliente o soporte comercial. Excelente comunicación oral y escrita, con habilidades para persuasión y manejo de objeciones. Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de clientes. Tipo de empleo: Tiempo completo Ubicación: Arequipa, Arequipa, Perú Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo dinámico, postúlate ahora y contribuye al crecimiento de H&C INVERSIONES INMOBILIARIAS SAC.