Ejecutivo De Cuenta Clave - TGU - Sector Seguros

Estamos contratando | Ejecutivo(a) de Cuenta In-House – Tegucigalpa
En América Latina Asesores de Seguros (ALAS) buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta In-House para brindar atención presencial a una cuenta institucional en Tegucigalpa.Ubicación: Tegucigalpa, M.D.C.Modalidad: PresencialHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.Salario: L. 15,000 a L. 18,000 mensuales, según experiencia.
Responsabilidades principales:Atender presencialmente a afiliados y usuarios de una cuenta institucional.Recibir, revisar y dar seguimiento a reclamos y reembolsos médicos.Gestionar preautorizaciones de exámenes, tratamientos, procedimientos y cirugías.Apoyar en inclusiones, exclusiones y modificaciones de asegurados.Orientar sobre beneficios, red médica, requisitos y uso correcto de pólizas.Dar seguimiento a casos urgentes o complejos hasta su resolución.Registrar y actualizar información en los sistemas internos de ALAS.Coordinar con aseguradoras, equipo operativo y áreas de servicio.Mantener una atención profesional, confidencial y orientada a solución.
Requisitos:Experiencia previa en atención al cliente, seguros, gastos médicos, reclamos o servicio corporativo.Preferiblemente experiencia en pólizas de gastos médicos colectivos.Manejo básico/intermedio de Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.Buena redacción, orden administrativo y capacidad de seguimiento.Excelente trato interpersonal, paciencia y criterio para atender casos sensibles.Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Tegucigalpa.
Perfil ideal:Buscamos una persona organizada, responsable, empática, con buena presentación y alta capacidad de seguimiento. Este puesto requiere vocación de servicio, discreción en el manejo de información médica y habilidad para resolver solicitudes de manera ordenada.Las personas interesadas pueden enviar su hoja de vida al correo: [email protected]: Ejecutivo de Cuenta Tegucigalpa