Ejecutivo de Remuneraciones

El Desafío: Somos una compañía líder en servicios de externalización de procesos (BPO) de alta especialidad en Chile, con más de 30 años de trayectoria y un modelo de negocio orientado a la eficiencia tecnológica. Actualmente, nos encontramos en una etapa de transformación estratégica y buscamos incorporar a un/a Especialista People que se sume a nuestro equipo para realizar un reemplazo de pre y postnatal, contribuyendo activamente a la gestión y desarrollo de nuestros procesos de Personas.
Responsabilidades y Tareas:1. Procesamiento de Remuneraciones• Recopilar información del trabajador: contratos, anexos, convenios, jornadas, variables, licencias médicas, vacaciones, horas extras y otros.• Calcular haberes y descuentos conforme a normativa laboral, previsional y tributaria.• Procesar liquidaciones, anticipos, finiquitos y otros documentos remuneracionales.• Asegurar correcta contabilización y generación de archivos de pago.
2. Cumplimiento normativo y gestión documental• Gestionar el pago de imposiciones dentro de los plazos legales.• Apoya en la administración de expedientes laborales electrónicos (MiDT, firma electrónica, documentación interna).• Generar contratos y anexos mediante la plataforma digital establecida.• Mantener registros actualizados para auditorías internas y externas.
3. Gestión operativa y control de calidad• Revisar que toda la información ingresada sea coherente y completa.• Registrar y corregir observaciones del People Supervisor antes del cierre.• Aplicar controles básicos de error antes de enviar su nómina a supervisión.• Ejecutar ajustes derivados de cambios normativos o indicaciones de jefatura.
4. Relación con clientes• Atender consultas operativas de los clientes dentro de plazos, junto al cumplimiento del calendario previamente acordado.• Gestionar requerimientos de casos particulares en coordinación con la jefatura.• Mantener comunicación clara, respetuosa y profesional con la contraparte del cliente, brindando un servicio de excelencia.• Escalar casos complejos a la People Supervisor o al Lead of People.
5. Generación de Declaraciones y Reporterías• Preparar informes (centralizaciones, provisiones, reportes contables, entre otros).• Revisar y cargar archivos requeridos por clientes internos y externos.• Ejecutar procesos especiales como DJ 1887, regularizaciones u otros.
6. Mejora continua y estandarización• Seguir fielmente los procesos definidos por BST People.• Proponer mejoras al flujo operativo cuando detecte ineficiencias.• Escalar necesidades detectadas por parte de los clientes.• Participar en capacitaciones técnicas y de plataforma.• Colaborar en estandarizar buenas prácticas en el equipo.
Nivel Educativo: Se requiere un título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Contador o campo relacionado.
Conocimientos y Habilidades: El candidato debe tener un buen conocimiento de las leyes laborales y las mejores prácticas de recursos humanos. Debe ser capaz de manejar eficazmente las relaciones laborales, y tener habilidades excepcionales de comunicación y negociación. También es necesario tener una buena capacidad para gestionar el tiempo y las prioridades, así como habilidades de gestión de proyectos y resolución de problemas.
Experiencia y Competencias: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en un puesto de Recursos Humanos. El candidato debe demostrar competencia en la gestión de recursos humanos y nomina.