Ejecutivo de Reservas B2B

Sobre el puesto

Gestionar integralmente las solicitudes y reservas de agencias y operadores turísticos, desde su recepción hasta la salida del crucero, asegurando una atención oportuna, información actualizada y trazabilidad durante todo el proceso.

Funciones

• Gestionar solicitudes y reservas desde su recepción hasta su cierre y salida del crucero.
• Dar seguimiento a disponibilidad, tarifas, pagos, documentación y vencimientos.
• Mantener el CRM y los registros actualizados, garantizando la trazabilidad de cada caso.
• Coordinar oportunamente la información con Operaciones y demás áreas involucradas.
• Asegurar que cada reserva cuente con información completa para que pueda ser retomada por cualquier integrante del equipo sin perder continuidad.

Requisitos

• Formación preferentemente en Turismo, Hotelería, Administración Turística, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en reservas, turismo o posiciones similares.
• Inglés avanzado oral y escrito.
• Manejo de CRM, sistemas de reservas y registros digitales.
• Capacidad de gestión integral y autonomía operativa.
• Orientación comercial, organización y atención al detalle.
• Seguimiento de solicitudes, control de vencimientos y cumplimiento de procedimientos.

Horario

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Como aplicar

• Envía tu hoja de vida por correo electrónico.
• Especifica el nombre de la vacante a la que deseas aplicar en el asunto, tal como aparece en la publicación.

Ubicacion

• Quito