Ejecutivo de Servicio al Cliente en Guayaquil

marvin ponguillo busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para trabajar a tiempo completo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. El puesto ofrece una remuneración de 470 por mes y es ideal para una persona comunicativa, organizada y orientada a brindar una atención eficaz y profesional.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes con rapidez y eficacia.
• Informar sobre los productos y servicios disponibles.
• Gestionar quejas y sugerencias con un enfoque constructivo.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas correspondientes.
• Coordinar con otros departamentos la resolución de casos complejos.
• Dar seguimiento a los casos abiertos hasta su resolución.
• Participar en capacitaciones para mejorar continuamente la atención al cliente.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.
• Se valorará experiencia previa en servicio o atención al cliente.

Entorno de trabajo

La persona seleccionada se integrará a un equipo colaborativo y reportará a un supervisor del área de servicio al cliente. Trabajará con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales y contribuir a la satisfacción de los clientes.

Modalidad: presencial, tiempo completo. Ubicación: Guayaquil, Guayas, Ecuador.