Ejecutivo De Servicio Al Cliente

Brindar el soporte al equipo de ventas y a los clientes que permitan cumplir satisfactoriamente los objetivos, detectando oportunidades de mejoramiento que aseguren el crecimiento continuo de las ventas y la rentabilidad.
Responsabilidades:· Llamar clientes, ofertar productos en existencia, realizar pedidos y dar seguimiento a entregas de ventas de stock.· Enviar a costos artículos a cotizar en momento oportuno de forma que no se retrase el proceso· Realizar seguimiento a las cotizaciones y enviar a los vendedores – clientes para asegurar la entrega a tiempo de las órdenes.· Recibir estatus de las órdenes, dar seguimiento y garantizar la entrega a tiempo.· Procesar y dar seguimiento a los productos de los vendedores.· Trabajar en las licitaciones privadas reuniendo todos los requerimientos y enviando a tiempo· Realizar conduce de los Bancos, archivar expedientes y trabajar en las ventas de materia prima.· Canalizar informaciones sobre el mercado y la competencia.· Rescatar clientes no activos en los últimos meses para, sacarle el máximo aprovechamiento y mejorar los indicadores de ventas.· Hacer seguimiento a la calidad y oportuna entrega de los pedidos.
Requisitos:
Estudiante o Lic. Mercadeo, Negocios, Administracion de Empresas o carreras afinesExperiencia trabajando en servicio al cliente o ventas
Compentencias:
ProactividadServicio al clienteComunicación oral y escritaOrientacion a resultadosHabilidades de Negociación