Ejecutivo De Servicio Chiclayo

En Rimac Seguros y Reaseguros, ¡protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar!Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.
EJECUTIVO DE SERVICIO (CHICLAYO)
Objetivo del puesto: Realizar el seguimiento, gestión y control de los requerimientos operativos de la cartera asignada de corredores y clientes, asegurando una atención oportuna y una experiencia de servicio alineada a los estándares de la compañía.
Funciones:Canalizar y atender los requerimientos de corredores y clientes de manera oportuna y eficiente.Generar trámites y solicitudes en los sistemas correspondientes, realizando el seguimiento hasta su atención y cierre.Coordinar con las diferentes Unidades de Negocio y áreas internas para asegurar la entrega oportuna de los requerimientos.Capacitar y acompañar a los corredores en el uso de herramientas y plataformas de autogestión.Realizar seguimiento a la cartera asignada para asegurar la continuidad del servicio y la atención de solicitudes.Asegurar la ejecución y seguimiento de renovaciones masivas de la cartera asignada.
Requisitos:Bachiller o titulado(a) en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.1 año de experiencia en posiciones de servicio, soporte comercial, atención de cartera o gestión operativa.Residir en Chiclayo.Experiencia gestionando requerimientos y realizando seguimiento a clientes o aliados comerciales.Experiencia coordinando con distintas áreas para asegurar niveles de servicio.Conocimiento general del negocio de seguros (pólizas, renovaciones, coberturas o procesos operativos) (deseable).Office a nivel intermedio.
Beneficios:EPS al 90% en el plan base + seguro oncológico 100% + portabilidad.Beneficios Corporativos Breca.Flex time y early friday todo el año.Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.Cursos de capacitación.Línea de carrera.Convenio con entidades educativas.
En Rimac Seguros y Reaseguros estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y derechos. Todas las personas que postulen a nuestras vacantes serán consideradas sin importar su origen, género, discapacidad, edad o cualquier otra característica, condición o preferencia.