Ejecutivo de telemarketing

El Ejecutivo de Telemarketing será el responsable de gestionar ventas y oportunidades comerciales a través del contacto telefónico con clientes actuales y potenciales. Su principal objetivo será desarrollar y fidelizar la cartera asignada, detectar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales, entregando una atención cercana, oportuna y orientada a resultados. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales para presentar productos, generar oportunidades y concretar ventas.Atender consultas y requerimientos de clientes, entregando información clara, oportuna y orientada a sus necesidades.Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada, manteniendo un contacto permanente y personalizado.Identificar nuevas oportunidades comerciales y reactivar clientes inactivos.Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones, pedidos y oportunidades de venta.Cumplir con las metas mensuales de ventas y los objetivos comerciales establecidos.Registrar y mantener actualizada la información de clientes, contactos y gestiones realizadas.Identificar y abordar objeciones de manera efectiva, aplicando técnicas de negociación y venta consultiva.Realizar seguimiento postventa, procurando la satisfacción del cliente y promoviendo nuevas oportunidades de negocio.Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar una atención y servicio oportuno al cliente. Requisitos
Enseñanza media completa.Deseable formación técnica o experiencia en ventas, telemarketing, atención al cliente o áreas relacionadas.Experiencia en ventas telefónicas, atención de clientes o gestión comercial.Buena comunicación oral y capacidad de negociación.Orientación al cumplimiento de metas y resultados.Manejo de herramientas informáticas, especialmente Outlook, Excel y sistemas CRM.Capacidad para gestionar clientes, realizar seguimiento y mantener relaciones comerciales.Tolerancia a la frustración y capacidad para enfrentar el rechazo propio de la gestión comercial. Competencias personales
Comunicación efectiva, orientación al cliente, orientación a resultados.Proactividad e iniciativa.Organización y planificación.Autonomía.Persistencia y capacidad de negociación.Empatía.Trabajo en equipo.Adaptabilidad.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Formación y desarrollo continuo.Aguinaldo de fiestas Patrias y fin de año.La oportunidad de desarrollar y fortalecer tu experiencia en el área comercial.
¡ Únete a nuestro equipo! Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área comercial, te apasionan las ventas, el contacto con clientes y el cumplimiento de objetivos, ¡te invitamos a postular!
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