Ejecutivo de ventas y fidelizacion

Descripción del puesto En el puesto de Ejecutivo de ventas y fidelización en AFP Capital, te encargarás de gestionar y ampliar la cartera de clientes, realizando seguimiento cercano a personas afiliadas y potenciales para ofrecerles productos y servicios previsionales acordes a sus necesidades. En tu día a día contactarás a clientes por distintos canales (teléfono, correo, reuniones presenciales y virtuales), presentarás propuestas, cerrarás ventas y asegurarás una experiencia positiva antes y después de la contratación. También coordinarás reuniones informativas, resolverás consultas, detectarás oportunidades de mejora en el servicio y colaborarás con otros equipos para optimizar procesos comerciales. Este es un puesto a jornada completa y con modalidad híbrida, ubicado en Chile, que combina trabajo presencial en la empresa con parte del trabajo desde casa.Requisitos Experiencia previa en ventas, atención al cliente o gestión comercial, preferiblemente en servicios financieros, seguros o pensiones.Aptitudes comerciales sólidas: capacidad para detectar necesidades, argumentar propuestas de valor, negociar y cerrar ventas de manera ética y orientada a resultados.Orientación a la fidelización: habilidad para construir relaciones de largo plazo, realizar seguimiento postventa y gestionar reclamos o incidencias con empatía y rapidez.Buenas capacidades de comunicación oral y escrita, trato cercano, escucha activa y habilidad para explicar temas previsionales de forma clara y sencilla.Manejo básico-intermedio de herramientas digitales y ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo, CRM u otras plataformas de gestión de clientes).Organización y atención al detalle para registrar información de clientes, preparar reportes de gestión y cumplir metas comerciales y de servicio.Actitud proactiva, gusto por el trabajo en equipo, disposición para aprender sobre normativa previsional y compromiso con un trato igualitario y respetuoso hacia todas las personas.