Ejecutivo Merchants Hunter

TU PRÓXIMO DESAFÍO

Responsabilidades:

1. Gestión y desarrollo de cuentas (enfoque principal)Mantener y fortalecer las relaciones con una cartera de grandes comercios aliados mediante visitas presenciales periódicas.Monitorear el desempeño de los comercios (uso, frecuencia e ingresos) y desarrollar planes personalizados para mejorar su nivel de compromiso y participación.Promover la participación en campañas de co-marketing, promociones estacionales e iniciativas de activación digital.Identificar oportunidades de upselling, cross-selling y renovación dentro de la cartera existente.Actuar como el principal punto de contacto comercial, resolviendo problemas operativos en coordinación con equipos internos.2. Adquisición de comercios estratégicos (enfoque secundario)Identificar y contactar nuevos comercios de gran potencial dentro de los sectores o territorios asignados.3. Presentación de la propuesta de valor de Pluxee y gestión de adquisicionesPresentar la propuesta de valor de Pluxee y negociar condiciones alineadas con los objetivos del negocio.Gestionar el ciclo completo de adquisición, desde la prospección hasta la entrega al equipo de onboarding.Colaborar con los equipos de Legal, Onboarding y Producto para garantizar la viabilidad y una activación fluida.4. Ejecución comercial y gestión disciplinada del CRMUtilizar Salesforce CRM para gestionar actividades tanto de las cuentas asignadas como de nuevos prospectos.Mantener registros precisos de interacciones, oportunidades de negocio, participación en campañas e indicadores clave de desempeño (KPIs).Monitorear métricas clave como tasa de retención, crecimiento de comercios, conversión del pipeline y frecuencia de contacto.Ejecutar rutinas comerciales estructuradas y contribuir a la mejora continua de los procesos de ventas.5. Colaboración transversalTrabajar estrechamente con el/la Field Sales Manager para alinear prioridades, monitorear objetivos y planificar acciones sobre las cuentas.Colaborar con el equipo de Merchant Marketing para asegurar visibilidad, alineación de campañas y participación de los comercios.Compartir aprendizajes e información obtenida en terreno para contribuir a la evolución de productos, segmentación de clientes y diseño de campañas.Participar en talleres internos y sesiones de intercambio de mejores prácticas.

ERES EL PERFIL QUE BUSCAMOS SI...

Formación académica

Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o carreras afines.

Experiencia laboral

Más de 3 años de experiencia en ventas B2B, gestión de cuentas o funciones comerciales en terreno.Experiencia comprobada gestionando cuentas grandes y/o incorporando nuevos socios estratégicos.Experiencia en plataformas de beneficios, ecosistemas digitales o redes de comercios será considerada una ventaja.

Habilidades y conocimientos

Sólidas habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.Capacidad para gestionar de forma autónoma y estructurada responsabilidades duales: desarrollo de cuentas y adquisición de nuevos clientes.Manejo de Salesforce CRM y Microsoft 365 (Excel, Outlook y Teams).

Idiomas

Inglés deseable.

Competencias clave

Gestión de relaciones con clientes y comercios.Adquisición e incorporación (onboarding) de comercios.Uso de Salesforce CRM.Desarrollo de cuentas y gestión de oportunidades comerciales.Participación en campañas y desarrollo del ecosistema comercial.Orientación al cliente y al consumidor.Responsabilidad y sentido de pertenencia.Orientación a resultados.Adaptabilidad.Colaboración.