Ejecutivo PostVenta

🚗 ¡Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Postventa!
En Chilean Rent a Car seguimos creciendo y buscamos a una persona que quiera ser parte de nuestro equipo Comercial y que tenga verdadera orientación al servicio. Buscamos a alguien que disfrute resolver problemas, hacer seguimiento y encontrar soluciones, porque en este rol tendrás un desafío clave: acompañar a nuestros clientes después de su experiencia de arriendo y asegurarte de que cada caso tenga una respuesta y un cierre.
Funciones: Gestionar reclamos, solicitudes y casos derivados de la operación.Coordinar soluciones con distintas áreas de la compañía.Realizar seguimiento de cada caso, asegurando su trazabilidad.Mantener una comunicación clara y oportuna con nuestros clientes.Contribuir directamente a mejorar la satisfacción y experiencia de nuestros clientes.
Requisitos:Enseñanza media completa; idealmente formación técnica en Turismo, Administración, Atención al Cliente o carreras afines.1 a 2 años de experiencia en postventa, atención al cliente o gestión de reclamos.Experiencia en canales escritos y seguimiento de casos.Manejo de CRM o plataformas de gestión de clientes.Deseable experiencia en turismo, movilidad, arriendo de vehículos o servicios relacionados.
📩 Postula y sé parte de nuestro equipo en: https://chileanrentacar.buk.cl/trabaja-con-nosotros