Ejecutivo Senior de Atención al Cliente en Ciudad de México
Publicado en CazViden Company
Oportunidad para Ejecutivo Senior de Atención al Cliente en Ciudad de México. Requiere 2 años en logística y dominio de inglés. Aplica ahora.
Salario
$15,000 - $22,000 por mes
Ubicación
Mexico City, Mexico City, Mexico
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo Senior de Atención al Cliente en Ciudad de México
$15,000 - $22,000 por mes
Descripción del empleo
Empresa: Company Ubicación: Ciudad de México, México Descripción del puesto Buscamos un Ejecutivo Senior de Atención al Cliente con experiencia mínima de 2 años en empresas de servicios logísticos. El candidato ideal será el punto de contacto principal para la gestión de cuentas, tanto con clientes como dentro de la organización, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y los indicadores clave de desempeño (KPI´s). Responsabilidades principales Ser el punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con la gestión de cuentas del cliente. Analizar los tiempos de respuesta, solución y ejecución de los servicios ofrecidos. Asegurar el cumplimiento de SLAs y KPI´s pactados con el cliente. Comunicar claramente con clientes y equipos internos para resolver dudas y mejorar procesos. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en empresas de servicios logísticos (obligatorio). Dominio del idioma inglés (obligatorio). Tipo de empleo Tiempo completo, presencial en Ciudad de México.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es de MXN 18,000 a 28,000 al mes.
¿Es trabajo presencial o remoto?
La posición es presencial en Ciudad de México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere mínimo 2 años de experiencia en servicios logísticos.
¿Necesito saber inglés para este trabajo?
Sí, se requiere dominio avanzado de inglés.
¿Hay oportunidades de crecimiento en este puesto?
Sí, la oferta menciona que hay oportunidades de crecimiento.