Ejecutivo Senior De Cuentas Clave

Sobre el puesto

En Cocoa, una fintech boliviana que desarrolla soluciones de fidelización, beneficios, cashback y pagos digitales para empresas, comercios y personas, buscamos un/a Senior Key Account Manager. El puesto acompaña a clientes corporativos, desarrolla relaciones de largo plazo y les ayuda a obtener el mayor valor de la plataforma.

Buscamos una persona comercial, organizada y resolutiva, que disfrute trabajar con clientes, tecnología y nuevos proyectos.

Responsabilidades

• Gestionar y fortalecer la relación con cuentas corporativas estratégicas.
• Acompañar la implementación y el lanzamiento de nuevos clientes.
• Realizar seguimientos periódicos y detectar oportunidades de crecimiento en cada cuenta.
• Coordinar requerimientos con los equipos de Producto, Tecnología y Operaciones de Cocoa.
• Apoyar capacitaciones, activaciones y nuevas funcionalidades para clientes.
• Mantener actualizado el CRM y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
• Trabajar con la red de comercios para generar mejores beneficios y experiencias para los usuarios.
• Analizar resultados y proponer acciones para mejorar la adopción, el uso y la satisfacción de los clientes.

Requisitos

• 3–5+ años de experiencia en Key Account Management, Customer Success, Business Development o roles similares.
• Experiencia trabajando con clientes corporativos B2B.
• Excelente comunicación y capacidad para construir relaciones.
• Organización y autonomía para manejar diferentes cuentas y proyectos.
• Perfil comercial, proactivo y orientado a resultados.
• Facilidad para entender productos digitales y trabajar con equipos tecnológicos.
• Es un plus contar con experiencia en fintech, SaaS, banca, pagos, loyalty, retail o programas de beneficios.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Experiencia de 3–5+ años en Key Account Management, Customer Success, Business Development o roles similares.
• Se requiere experiencia trabajando con clientes corporativos B2B.
• Es un plus tener experiencia en fintech, SaaS, banca, pagos, loyalty, retail o programas de beneficios.