Ejecutivo Senior De Cuentas Clave

En Cocoa Latam seguimos creciendo y buscamos un/a Senior Key Account Manager para acompañar a nuestros principales clientes corporativos, desarrollar relaciones de largo plazo y ayudarlos a sacar el mayor valor de nuestra plataforma.Buscamos una persona comercial, organizada y resolutiva, que disfrute trabajar con clientes, tecnología y nuevos proyectos.
¿Qué vas a hacer?• Gestionar y fortalecer la relación con cuentas corporativas estratégicas.• Acompañar la implementación y lanzamiento de nuevos clientes.• Realizar seguimientos periódicos y detectar oportunidades de crecimiento dentro de cada cuenta.• Coordinar requerimientos con los equipos de Producto, Tecnología y Operaciones de Cocoa.• Apoyar capacitaciones, activaciones y nuevas funcionalidades para clientes.• Mantener actualizado el CRM y dar seguimiento a oportunidades comerciales.• Trabajar con nuestra red de comercios para generar mejores beneficios y experiencias para los usuarios.• Analizar resultados y proponer acciones para mejorar adopción, uso y satisfacción de los clientes.
¿Qué buscamos?• 3–5+ años de experiencia en Key Account Management, Customer Success, Business Development o roles similares.• Experiencia trabajando con clientes corporativos B2B.• Excelente comunicación y capacidad para construir relaciones.• Organización y autonomía para manejar diferentes cuentas y proyectos.• Perfil comercial, proactivo y orientado a resultados.• Facilidad para entender productos digitales y trabajar con equipos tecnológicos.⭐ Es un plus tener experiencia en fintech, SaaS, banca, pagos, loyalty, retail o programas de beneficios.
¿Por qué Cocoa Latam?Somos una fintech boliviana construyendo soluciones de fidelización, beneficios, cashback y pagos digitales para empresas, comercios y personas.Vas a tener la oportunidad de trabajar con empresas líderes, participar en proyectos innovadores y tener impacto directo en el crecimiento de Cocoa.Buscamos personas con iniciativa, curiosidad y ganas de construir. Acá valoramos más hacer que las cosas se hagan que llenar calendarios de reuniones.