Ejecutivo Telefónico en Acapulco de Juárez, Guerrero
Publicado en CazViden Amigos Prestamos
Únete a Amigos Prestamos como Ejecutivo Telefónico en Acapulco. Atención al cliente, manejo de CRM y resolución de conflictos. Salario $10,000 MXN/mes.
Salario
$10,000 por mes
Ubicación
Acapulco de Juárez, Guerrero, Mexico
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo Telefónico en Acapulco de Juárez, Guerrero
$10,000 por mes
Descripción del empleo
En Amigos Prestamos buscamos un Ejecutivo Telefónico para integrarse a nuestro equipo en Acapulco de Juárez, Guerrero, México . Esta posición es de tiempo completo en una empresa dinámica dedicada a brindar servicios de atención al cliente con un ambiente colaborativo y orientado a las relaciones. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes y salientes para resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes de clientes. Brindar un servicio al cliente excepcional con comunicación efectiva y empatía. Manejar conflictos con paciencia y profesionalismo, manteniendo la calma en situaciones difíciles. Registrar y actualizar información precisa en el sistema CRM. Colaborar con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de escucha activa y resolución de conflictos. Evaluar el progreso en objetivos de satisfacción y reportar a supervisores. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: preparatoria terminada. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para empatizar y comprender emociones del cliente. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares (preferible mínimo 1 año). Conocimiento en herramientas CRM y software de gestión de llamadas es una ventaja. Paciencia y habilidades para resolver conflictos. Ofrecemos un ambiente laboral estable y la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente. Salario: $10,000 MXN por mes Ubicación: Acapulco de Juárez, Guerrero, México Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de MXN 10,000 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Acapulco de Juárez, Guerrero, México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se prefiere que tengas al menos un año de experiencia previa en atención al cliente o en roles similares.
¿Qué responsabilidades tendré como Ejecutivo Telefónico?
Atenderás llamadas entrantes y salientes, resolverás dudas, darás seguimiento a solicitudes, manejarás conflictos con profesionalismo y actualizarás información en el sistema CRM.
¿Qué nivel educativo se requiere para este puesto?
Se requiere tener la preparatoria terminada.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Debes tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para empatizar con el cliente, paciencia y habilidades para resolver conflictos.