Ejecutivo Telefónico en Tlalnepantla, Estado de México

Talentum busca un Ejecutivo Telefónico para integrarse a su equipo en Tlalnepantla, Estado de México. En un ambiente dinámico y colaborativo, esta posición es clave para brindar atención de calidad y asegurar la satisfacción del cliente, impactando directamente en el crecimiento de la empresa.

Responsabilidades Clave

• Atender y gestionar llamadas de clientes con profesionalismo y amabilidad.
• Resolver consultas y problemas ofreciendo soluciones efectivas.
• Demostrar empatía y comprensión ante las necesidades del cliente.
• Aplicar técnicas de manejo de objeciones para cerrar ventas y atender inquietudes.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y servicios continuamente.
• Registrar y mantener actualizada la base de datos de clientes y servicios.
• Realizar seguimiento proactivo para alcanzar objetivos de venta.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Preparatoria.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para resolver problemas y pensamiento crítico.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Orientación al cliente y dedicación al servicio.
• Experiencia mínima de 1 año en roles similares es preferida.

Ofrecemos un ambiente laboral enriquecedor con oportunidades de crecimiento, horarios flexibles y programas de capacitación continua para el desarrollo profesional.