Ejecutivoa Comercial Y Atención Al Cliente
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Kimobill busca Ejecutivo/a Comercial y de Atención al Cliente para atender clientes de BRG, promover tarjetas y cumplir objetivos de ventas.
Salario
No especificado
Ubicación
Quito, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivoa Comercial Y Atención Al Cliente
Quito, Ecuador
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Kimobill, empresa especializada en servicios de Contact Center y atención para instituciones del sector financiero, buscamos un/a Ejecutivo/a Comercial y de Atención al Cliente. La persona seleccionada brindará atención a los clientes de nuestro aliado estratégico BRG mediante llamadas y contactos comerciales, para promover y gestionar la colocación de tarjetas y ofrecer una experiencia de servicio eficiente, clara y orientada a resultados.
Responsabilidades
- Contactar y atender a clientes a través de los canales habilitados por el Contact Center.
- Promover y gestionar la colocación de tarjetas de BRG.
- Identificar oportunidades comerciales y orientar a los clientes sobre los beneficios y características del producto.
- Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos de ventas y colocación.
- Brindar atención cordial, empática y profesional, resolver inquietudes y proporcionar información clara y precisa.
- Registrar correctamente las gestiones en las herramientas y sistemas de la empresa.
- Realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales cuando sea necesario.
- Cumplir con los protocolos de servicio, calidad, seguridad y confidencialidad establecidos.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Se desea formación técnica o estudios superiores en Administración, Comercial, Marketing, Ventas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en Contact Center, atención al cliente, ventas, telemarketing o gestión comercial.
- Se valorará experiencia en productos financieros, especialmente tarjetas, créditos o servicios bancarios.
- Excelente comunicación verbal, habilidad comercial y capacidad de persuasión.
- Orientación al cliente y vocación de servicio, enfoque en objetivos y resultados, y capacidad para identificar oportunidades.
Datos clave
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 1 año en Contact Center, atención al cliente, ventas, telemarketing o gestión comercial.
- El puesto incluye promover y gestionar la colocación de tarjetas de BRG.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Implica atender a clientes de BRG mediante llamadas y contactos comerciales, y promover y gestionar la colocación de tarjetas.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere bachillerato concluido y experiencia mínima de 1 año en Contact Center, atención al cliente, ventas, telemarketing o gestión comercial.
¿Se valora la experiencia en productos financieros?
Sí. Se valorará experiencia en productos financieros, especialmente tarjetas, créditos o servicios bancarios.