Ejecutivo/a de Atención Empresa

En BICE VIDA buscamos incorporar a una persona con orientación al cliente, proactividad y capacidad de organización, que quiera entregar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes corporativos y sus colaboradores.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar la atención de clientes de empresas, resolviendo consultas y apoyando la administración de sus seguros colectivos de Vida, Salud y Dental, con el propósito de asegurar una experiencia de servicio satisfactoria y oportuna.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Atender consultas de los colaboradores sobre coberturas y beneficios de sus seguros colectivos.Gestionar reembolsos de gastos y revisar rechazos de siniestros, velando por la exactitud y el cumplimiento de los plazos establecidos.Apoyar y coordinar gestiones con las áreas de Recursos Humanos de las empresas clientes.Coordinar con las áreas internas de BICE VIDA la resolución de requerimientos y la gestión de los seguros.Orientar a los asegurados para favorecer el correcto uso de sus beneficios.
¿Cómo será tu modalidad de trabajo?2 días a la semana en las oficinas de Kinross.3 días a la semana en la sucursal de BICE Vida Suc. Copiapó.Disponibilidad para realizar reemplazos en las faenas de Kinross en caso de licencias médicas o vacaciones.
¿Qué buscamos?Formación técnica, deseablemente en Administración de Empresas.Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.Deseable experiencia de 2 años en seguros colectivos, especialmente en productos de Salud y Dental, o en Isapres.Conocimientos en atención al cliente y disposición para aprender sobre los productos de la compañía.Orientación al cliente, proactividad, organización y planificación.