Ejecutivoa De Controversias Y Reclamos Prevención De Fraude

En Inpact Tecnologías y Procesos nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Controversias y Reclamos – Prevención de Fraude, para integrarse a un importante equipo del sector financiero.
Buscamos personas con experiencia en banca, orientación al cliente y capacidad analítica para gestionar requerimientos relacionados con controversias, reclamos y prevención de fraude, asegurando una atención eficiente y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Principales responsabilidadesGestionar y analizar casos de controversias y reclamos.Investigar y dar seguimiento a casos relacionados con prevención de fraude.Brindar atención y respuesta oportuna a clientes internos y externos.Ejecutar procesos de back office asociados a la gestión de casos.Mantener registro y documentación de las gestiones realizadas.

RequisitosExperiencia en el rubro bancario (excluyente).Experiencia en atención de clientes, idealmente en Contact Center.Experiencia en gestión de reclamos.Experiencia en procesos de back office.Capacidad de análisis, orientación al detalle y buenas habilidades de comunicación.

OfrecemosRenta líquida de $900.000.Modalidad de trabajo híbrida.Contrato a plazo fijo.Integrarte a un equipo profesional con oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

PostulaciónSi cumples con el perfil y te interesa asumir este desafío, envía tu CV actualizado a [email protected] o postula directamente a través de LinkedIn.