Ejecutivo(a) de Customer Service Junior en Querétaro
Publicado en CazViden LEASING MOBILE DE MEXICO
Únete a LEASING MOBILE DE MEXICO como Ejecutivo(a) de Customer Service Junior en Querétaro. Atención al cliente, ambiente colaborativo y crecimiento profesional
Salario
$11,000 por mes
Ubicación
Querétaro, Querétaro, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo(a) de Customer Service Junior en Querétaro
$11,000 por mes
Descripción del empleo
LEASING MOBILE DE MEXICO busca Ejecutivo(a) de Customer Service (Junior) para su equipo en Querétaro, Querétaro, México. Únete a un ambiente laboral dinámico y colaborativo enfocado en brindar atención al cliente de alta calidad.
Responsabilidades Clave
- Atender y resolver consultas de clientes por diversos canales.
- Mantener empatía y paciencia en cada interacción.
- Colaborar con el equipo para soluciones efectivas.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes y quejas en el sistema.
- Reportar tendencias y problemas para mejorar procesos internos.
- Proveer información precisa sobre productos y servicios.
- Coordinar con otros departamentos para una experiencia fluida del cliente.
Requisitos y Preferencias
- Licenciatura trunca en áreas afines.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Empatía y paciencia demostradas en resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y enfoque al cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente es un plus, no obligatoria.
Formarás parte de un equipo diverso que valora la colaboración y la innovación, reportando al Supervisor de Customer Service y trabajando con ventas y logística para garantizar la satisfacción del cliente.
Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional en un entorno que promueve la cultura del aprendizaje. El salario es de $11,000 MXN por mes en un puesto de tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de MXN 11,000 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Querétaro, Querétaro.
¿Necesito experiencia previa en atención al cliente para aplicar?
La experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no es obligatoria.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás y resolverás consultas de clientes por varios canales, registrarás solicitudes y quejas, y coordinarás con otros departamentos para asegurar una buena experiencia.
¿Qué estudios se requieren para este puesto?
Se requiere tener licenciatura trunca en áreas afines.