Ejecutivoa De Onboarding Comercial SaaS

Sobre Membrezia
Membrezia es un SaaS de cobranza y recaudación recurrente que ayuda a organizaciones, emprendedores y empresas a ordenar, automatizar y mejorar su gestión de ingresos.
Nuestra plataforma permite automatizar recordatorios de pago, gestionar clientes, socios o alumnos, centralizar información financiera, habilitar pagos online y reducir la morosidad mediante herramientas digitales como WhatsApp, email, portales de pago e integraciones con pasarelas de pago.
Hoy contamos con más de 200 clientes en Chile, México y Perú, y seguimos creciendo con el objetivo de convertirnos en una infraestructura clave para la gestión de ingresos recurrentes en Latinoamérica.
¿Por qué trabajar en Membrezia?
Somos una empresa joven, tecnológica y en crecimiento, con una solución que resuelve un problema real para cientos de organizaciones: cobrar mejor, reducir la morosidad y disminuir el trabajo administrativo.
Estamos en etapa de expansión, fortaleciendo nuestra presencia en LATAM y proyectando nuestra apertura hacia nuevos mercados.
Trabajar en Membrezia significa sumarse a un equipo cercano, dinámico y con grandes desafíos comerciales, tecnológicos y de crecimiento.
¿Por qué buscamos este rol?
Estamos creciendo y necesitamos incorporar a una persona que acompañe a los potenciales clientes desde la demostración inicial de Membrezia hasta su activación como clientes.
Este rol comienza después del proceso de discovery y calificación comercial. La persona será responsable de realizar demostraciones claras y consultivas de la plataforma, guiar al cliente durante su período de prueba, resolver dudas funcionales, ayudarlo a visualizar cómo Membrezia mejora su proceso de cobranza y, finalmente, acompañar su incorporación activando su plan dentro de la plataforma.
Buscamos a alguien con perfil comercial, financiero y consultivo, capaz de explicar software de forma simple, generar confianza y ayudar a que cada cliente avance desde el interés inicial hasta el uso real de Membrezia.

Principales responsabilidades
• Realizar demostraciones de Membrezia a leads previamente calificados por el equipo comercial.• Explicar de forma clara cómo la plataforma ayuda a ordenar la cobranza, automatizar recordatorios, gestionar clientes/socios/alumnos y habilitar pagos online.• Acompañar a potenciales clientes durante su período de prueba, resolviendo dudas funcionales y guiando el uso inicial de la plataforma.• Hacer seguimiento ordenado de cada oportunidad y etapa de activación en el CRM.• Confirmar la incorporación de clientes que decidan avanzar con Membrezia.• Generar y configurar el plan del cliente dentro de la plataforma.• Coordinar la activación inicial del cliente y derivar casos técnicos al equipo correspondiente cuando sea necesario.• Apoyar tareas de postventa inicial cuando el cliente requiera orientación durante sus primeros pasos.• Detectar dudas frecuentes, objeciones comerciales y oportunidades de mejora en el proceso de demo, prueba y activación.• Comunicar aprendizajes al equipo para mejorar la experiencia comercial y de onboarding.
Requisitos
• Formación afín en Contabilidad, Administración, Ingeniería Comercial, Finanzas, Informática de Gestión o carrera afín.• También se considerarán perfiles con experiencia demostrable en soporte, onboarding, implementación de software, customer success, ventas consultivas o atención de clientes B2B.• Interés por la tecnología, los sistemas SaaS y la transformación digital de procesos administrativos y financieros.• Facilidad para aprender y utilizar plataformas web, CRM, herramientas digitales y sistemas de gestión.• Habilidades comunicacionales, comerciales e interpersonales.• Comodidad para realizar reuniones, demostraciones, capacitaciones y acompañamientos por videollamada.• Capacidad de organización, seguimiento, disciplina y gestión del tiempo.• Orientación al cliente y capacidad para explicar procesos de forma simple.• Deseable conocimiento en procesos de cobranza, recaudación, pagos online, administración de clientes o gestión financiera.• Muchas ganas de crecer junto a una empresa tecnológica en expansión.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona ordenada, proactiva, comunicativa y con orientación al cliente. Alguien que pueda entender rápidamente las necesidades de una organización, explicar soluciones de forma simple y acompañar a los clientes para que logren implementar correctamente Membrezia.
Este cargo es ideal para alguien que disfruta combinar tecnología, atención de clientes, procesos comerciales y mejora continua.
Modalidad de trabajo
• Trabajo híbrido.• Oficina ubicada en Concepción.• Reuniones y demostraciones principalmente por videollamada.• Incorporación a una startup tecnológica en etapa de crecimiento.
Remuneración
• Primeros 2 meses de prueba: $750.000 líquidos mensuales, con contrato a plazo fijo.• Luego del período de prueba: $900.000 líquidos mensuales, con contrato indefinido, sujeto a evaluación de desempeño.• Bono trimestral por cumplimiento de indicadores de onboarding, activación y satisfacción del cliente.
Proceso de postulación
• Postulación vía LinkedIn adjuntando CV.• Los perfiles preseleccionados tendrán una primera entrevista con el equipo de Membrezia.• Los candidatos que avancen realizarán un caso práctico breve relacionado con demostración, onboarding o acompañamiento de clientes.• Los finalistas pasarán a una entrevista psicolaboral.• La etapa final será una entrevista con los fundadores de Membrezia.
¿Cómo postular?
Si te interesa ser parte de una startup SaaS en crecimiento y ayudar a organizaciones a mejorar su cobranza, recaudación y gestión de ingresos, postula a esta oferta adjuntando tu CV a través de LinkedIn.