Ejecutivo/a de Servicio al Cliente en Lima - ETH Consultores

ETH Consultores busca un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para incorporarse a Interseguro en Lima, Perú. Este puesto es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y la resolución rápida de problemas. La posición es a tiempo completo con una remuneración de S/. 2000 por mes.

Responsabilidades clave

• Atender y resolver consultas de clientes de forma eficiente y profesional.
• Manejo y respuesta a quejas, garantizando la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo para mantener un ambiente laboral positivo.
• Documentar interacciones y mantener registros actualizados de consultas.
• Participar en reuniones para mejorar estrategias de servicio al cliente.
• Elaborar informes sobre feedback y sugerencias de mejora.
• Capacitarse continuamente en nuevas políticas y procedimientos.

Requisitos y cualificaciones

• Título técnico en administración o carreras afines.
• Excelentes habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para resolver problemas rápida y eficientemente.
• Trabajo en equipo y habilidades interpersonales sólidas.
• Experiencia previa en servicio al cliente es preferible, pero no obligatoria.

El candidato seleccionado trabajará en un entorno colaborativo, con apoyo de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. Tendrá la oportunidad de interactuar con diversos departamentos para brindar una experiencia integral y satisfactoria al cliente.

Si deseas formar parte de un equipo que prioriza la satisfacción del cliente y donde tu aporte es valorado, ¡esperamos tu postulación!