Ejecutivo/a de Servicio al Cliente en Lima

ETH Consultores busca un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para trabajar a tiempo completo en Lima, Perú. El puesto ofrece una remuneración de S/. 2000 por mes y está dirigido a una persona profesional, comunicativa y resolutiva, capaz de atender consultas y gestionar quejas en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes de forma eficiente y profesional.
• Gestionar quejas y dar seguimiento para contribuir a la satisfacción del cliente.
• Documentar las interacciones y mantener actualizados los registros de consultas.
• Colaborar con el equipo y otros departamentos para brindar una experiencia integral.
• Participar en reuniones para proponer mejoras en el servicio.
• Compartir informes sobre comentarios de clientes y oportunidades de mejora.
• Actualizarse sobre políticas y procedimientos relacionados con la atención al cliente.

Requisitos

• Formación técnica en Administración o carreras afines.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas con rapidez y eficiencia.
• Habilidades interpersonales y disposición para trabajar en equipo.
• La experiencia previa en servicio al cliente es deseable, pero no obligatoria.

Sobre el puesto

Te integrarás a un entorno colaborativo y contarás con el apoyo de un equipo comprometido con la satisfacción del cliente. Tendrás la oportunidad de coordinar con distintas áreas para contribuir a una atención de calidad.

Si buscas un puesto de atención al cliente en Lima y deseas aportar a una experiencia positiva para los clientes, postula a esta oportunidad de tiempo completo con ETH Consultores.