Ejecutivos as Cobros

Descripción de la empresa JURIDICA OPTIMA es una empresa especializada en servicios de gestión y recuperación de cobros para diferentes sectores. Trabajamos combinando conocimiento jurídico y soluciones operativas para ofrecer un servicio eficaz y transparente a nuestras personas clientas. Apostamos por la profesionalidad, la ética y el trato respetuoso en todos los procesos de cobro. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, con formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.Descripción del puesto Como Ejecutivo/a de Cobros en JURIDICA OPTIMA, te encargarás de gestionar diariamente carteras de deuda, realizando llamadas de seguimiento, negociación de pagos y acuerdos de refinanciación con las personas deudoras. Registrarás de forma precisa todas las gestiones en los sistemas internos, siguiendo los protocolos y la normativa vigente. Colaborarás con el equipo jurídico para escalar casos cuando sea necesario y contribuirás a la mejora de los procesos de cobro. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Santo Domingo, y puede desarrollarse bajo contrato temporal según las necesidades de la empresa.Requisitos No requiere experiencia previa en gestión de cobros, atención al cliente o áreas administrativas relacionadas con finanzas.Te entrenamis a como tener Aptitudes de comunicación, negociación y escucha activa para gestionar conversaciones difíciles de forma respetuosa y eficaz.Te entrenamos a como tener Capacidad para trabajar con objetivos, organizar tu tiempo y manejar varias cuentas simultáneamente con atención al detalle.Manejo básico de herramientas ofimáticas y recibiras entrenamiento intensico hasya que aprendas de los sistemas de gestión (CRM u otros programas de seguimiento de cobros).Actitud proactiva, orientación a resultados, responsabilidad y disposición para aprender y adaptarte a procesos establecidos.