Encargada De Servicios De Seguros Médicos Y ARS

Descripción de la empresa Nuestro centro médico en Santiago de los Caballeros es una empresa dedicada a ofrecer servicios de salud integrales y de calidad a pacientes de diferentes perfiles. Trabajamos de forma coordinada con múltiples aseguradoras y ARS para garantizar una atención ágil y transparente. Nos enfocamos en mejorar continuamente nuestros procesos administrativos y asistenciales, poniendo a las personas en el centro de nuestras decisiones. Valoramos la profesionalidad, la empatía y el compromiso con el servicio.
Descripción del puesto En el puesto de Encargada de Servicios de Seguros Médicos y ARS te responsabilizarás de gestionar las autorizaciones, reclamaciones y coberturas de seguros médicos y ARS para las personas atendidas en el centro. En tu día a día coordinarás la verificación de pólizas, revisarás documentos y validarás la información con las aseguradoras, asegurando que los procedimientos y consultas cumplan con las condiciones de cada seguro. Atenderás consultas presenciales y telefónicas de pacientes y personal médico, resolviendo incidencias relacionadas con seguros y dando seguimiento a casos pendientes. También colaborarás con el equipo administrativo en el registro y actualización de datos, generación de informes y mejora de procesos de facturación con las ARS. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Santiago de los Caballeros.
Requisitos

Aptitudes interpersonales y de servicio al cliente para tratar con pacientes, personal médico y representantes de aseguradoras.Aptitudes de comunicación oral y escrita claras, ordenadas y orientadas a explicar coberturas y procedimientos de forma sencilla.Aptitudes analíticas para revisar autorizaciones, interpretar pólizas y detectar incidencias en reclamaciones y facturación.Aptitudes en soporte técnico básico y manejo de herramientas informáticas (ofimática, sistemas de gestión clínica y plataformas de ARS).Formación en administración, gestión sanitaria, seguros o campo afín; se valorará experiencia previa en seguros médicos, ARS o entornos clínicos.Capacidad para trabajar en equipo, organización en el manejo de múltiples casos y atención al detalle en el registro de información.