Encargada de Tienda Sucursal Xela

Estamos buscando una Encargada de Tienda para nuestra sucursal en Quetzaltenango, Guatemala. Esta posición a tiempo completo es crucial para el éxito de nuestra empresa en el sector retail, ya que permite una interfaz directa con nuestros clientes y la gestión eficiente del equipo de trabajo. En un entorno dinámico y colaborativo, tendrás un impacto significativo en la satisfacción del cliente y en el rendimiento general de la tienda. Responsabilidades Clave Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un ambiente de trabajo positivo y eficiente. Gestionar el inventario, incluidas las compras y el control de existencias, para optimizar las ventas. Desarrollar estrategias de venta y promociones para alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales. Contratar, capacitar y liderar al equipo de ventas, fomentando un alto desempeño y una excelente atención al cliente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad. Realizar informes de rendimiento y análisis de mercado para informar decisiones estratégicas. Resolver problemas y manejar situaciones difíciles de manera profesional y efectiva. Calificaciones Requeridas y Preferidas Título de Bachillerato (requerido). Experiencia previa en un puesto de liderazgo en el sector retail (mínimo 2 años preferido). Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Conocimiento en técnicas de venta y atención al cliente. Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de ventas. Certificaciones en administración de negocios o retail (preferible). En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional y proporcionamos oportunidades para avanzar en tu carrera. Nuestra cultura organizacional favorece un ambiente inclusivo y colaborativo, donde las ideas y el trabajo en equipo son valorados, y se fomenta el desarrollo personal y profesional de cada empleado. Además, ofrecemos beneficios modernos, como horarios flexibles, programas de capacitación y un entorno laboral dinámico. El equipo está estructurado de tal manera que la Encargada de Tienda reporta directamente al Gerente Regional, ofreciendo la oportunidad de colaboración con otros departamentos como Marketing, Logística y Recursos Humanos para garantizar una operación fluida y alineada con los objetivos corporativos.