Encargado De Sucursal ARS

Dirigir y supervisar las operaciones administrativas, comerciales y de servicio de la sucursal, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, las políticas corporativas y los objetivos organizacionales. Asegurar una experiencia de servicio excepcional para clientes e intermediarios, velando por la correcta administración de los recursos humanos, tecnológicos y financieros asignados, así como por el mantenimiento de una operación eficiente, segura y orientada a resultados.
Responsabilidades específicas:Garantizar el correcto funcionamiento operativo de la sucursal, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios ofrecidos.Supervisar las operaciones administrativas y de servicio al afiliado, velando por el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Recibir y validar los cierres diarios de caja, garantizando la correcta gestión de los recursos financieros.Administrar y controlar la caja chica de la sucursal.Dirigir, orientar y supervisar al equipo de Oficiales de Servicio para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la sucursal.Dar seguimiento al desempeño, asistencia, puntualidad y cumplimiento del horario laboral del personal.Velar por el cumplimiento de los estándares de imagen corporativa y código de vestimenta.Promover un ambiente de trabajo colaborativo, enfocado en la excelencia del servicio y la mejora continua.Garantizar una experiencia de servicio excepcional para clientes e intermediarios, alineada con los estándares de calidad de la empresa.
Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM / Sábados 9:00 AM - 1:00 PMSalario: RD$57,000.00 + Beneficios Conforme a la Ley + Comisiones.Ubicación: Blvd. 1ro de Noviembre, Punta Cana.
Requisitos:Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.Deseable formación complementaria o especialización en Seguros.Dominio de Microsoft Office y herramientas informáticas.Conocimiento del idioma inglés intermedio / avanzado.Conocimiento de productos de seguros y servicios de salud.Conocimiento de la operatividad del mercado asegurador dominicano.Manejo de caja chica y controles administrativos.Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de supervisión o liderazgo de equipos.Experiencia en servicio al cliente, operaciones administrativas o gestión de sucursales.Experiencia previa en el sector asegurador será altamente valorada.Domicilio en la zona de Higüey / Verón / Bávaro o aledañas.