Encargado De Tienda

Descripción del puesto En el puesto de Encargado de tienda en Mass Franquicias te responsabilizarás de la operación diaria de la tienda, asegurando que esté ordenada, abastecida y cumpla con los estándares de la empresa.. Atenderás a las personas clientes, gestionarás incidencias y supervisarás la correcta aplicación de políticas de caja, devoluciones y cambios. Controlarás inventarios, revisarás mermas y colaborarás en la prevención de pérdidas. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Guatemala City.Requisitos Aptitudes en satisfacción de la clientela y servicio al cliente, orientadas a ofrecer una experiencia de compra excelente.Aptitudes de comunicación claras y efectivas, tanto con el equipo de tienda como con las personas clientes.Aptitudes en gestión de tienda y coordinación de personal, incluyendo organización de turnos y cumplimiento de objetivos.Aptitudes en prevención de pérdidas en retail, control de inventario y manejo responsable de caja.Experiencia previa en comercio minorista, disponibilidad para trabajar a tiempo completo y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.Habilidades de organización, resolución de problemas y manejo básico de herramientas informáticas de gestión de tienda.