Especialista de automatización de procesos

En TCS Perú buscamos un(a) Especialista de automatización de procesos con experiencia en levantamiento, análisis, mapeo y documentación de procesos, que contribuya a iniciativas estratégicas de transformación digital y mejora continua.La posición será responsable de identificar, documentar y optimizar procesos de negocio, vinculándolos con las herramientas y plataformas tecnológicas de la organización. Asimismo, participará en iniciativas de automatización y soluciones Low-Code, utilizando herramientas como Power Platform, y tecnologías emergentes de IA aplicadas a la optimización de procesos.
FuncionesIdentificar, levantar y analizar procesos de negocio de las diferentes áreas de la organización.Elaborar y mantener mapas de procesos, diagramas de flujo, procedimientos y documentación funcional.Documentar procesos AS-IS y diseñar propuestas TO-BE, identificando oportunidades de optimización, eficiencia y estandarización.Relacionar los procesos de negocio con soluciones tecnológicas, identificando oportunidades de digitalización y automatización mediante herramientas Low-Code y Power Platform.Explorar y aplicar herramientas de IA y desarrollo asistido, como Codex, Claude Code y Copilot Studio, para apoyar iniciativas de optimización y transformación de procesos.Coordinar con usuarios de negocio y equipos tecnológicos para comprender de manera integral las operaciones y traducir necesidades de negocio en soluciones.Asegurar la actualización de la documentación y su alineamiento con políticas, procedimientos y estándares organizacionales.Participar activamente en iniciativas de transformación digital y mejora continua, contribuyendo a la adopción de nuevas herramientas y formas de trabajo.
RequisitosExperiencia en identificación, levantamiento, análisis y documentación de procesos.Sólidos conocimientos en gestión, optimización y mejora continua de procesos de negocio.Experiencia en mapeo, modelamiento y documentación de procesos AS-IS / TO-BE.Conocimiento de metodologías y herramientas de modelamiento como BPMN, Bizagi, Visio u otras.Experiencia en elaboración de procedimientos, manuales y documentación funcional.Capacidad para interactuar y coordinar con áreas de negocio y equipos de tecnología.Conocimiento o experiencia en soluciones Low-Code y Microsoft Power Platform.Fuertes habilidades analíticas, de comunicación y orientación a la mejora continua.
Otras Consideraciones (Legal)Tata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que cumplan con las competencias requeridas, sin importar su origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica.