Especialista de CRM en Guatemala City, Guatemala

Guatemala City,Guatemala,Guatemala Presencial Tiempo Completo $9,000 por mes

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En Company, una empresa líder en innovación tecnológica en Guatemala City, estamos en plena expansión y buscamos un Especialista de CRM comprometido y con visión de crecimiento profesional. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte en un ambiente dinámico, con proyectos desafiantes y la posibilidad de avanzar en tu carrera dentro del área de sistemas y administración de plataformas CRM.

Si cuentas con experiencia en Microsoft Dynamics y manejo de bases de datos, y deseas formar parte de un equipo que impulsa la transformación digital, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo en Guatemala City y contribuye a optimizar la gestión de relaciones con clientes y la administración de sitios E-Commerce, en un rol de tiempo completo con horarios flexibles.

Responsabilidades Clave

Administrar y mantener el sistema CRM Microsoft Dynamics para asegurar su óptimo funcionamiento y actualización constante.
Implementar mejoras y personalizaciones en la plataforma CRM para maximizar la eficiencia en la gestión de clientes.
Gestionar la administración y actualización de sitios E-Commerce, garantizando su disponibilidad y rendimiento.
Monitorear y optimizar bases de datos Microsoft SQL, asegurando la integridad y seguridad de la información.
Desarrollar scripts y programas para automatizar procesos y mejorar la integración entre sistemas.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para alinear las soluciones tecnológicas con los objetivos comerciales.
Capacitar a usuarios internos en el uso eficiente del sistema CRM y herramientas relacionadas.
Realizar reportes periódicos sobre el desempeño del sistema y proponer acciones correctivas basadas en métricas clave.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Ingeniería en sistemas o carrera afín, con sólida formación técnica.
Experiencia mínima de 3 años en el área de sistemas, preferiblemente en administración de CRM.
Conocimiento avanzado en Microsoft Dynamics CRM y administración de sitios E-Commerce.
Dominio en bases de datos Microsoft SQL y habilidades de programación para desarrollo y automatización.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y presencial en Guatemala City.
Capacidad analítica, proactividad y habilidades para el trabajo en equipo.

Preferido:

Experiencia previa en proyectos de transformación digital o integración de sistemas.
Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos tecnológicos.
Habilidades comunicativas para formación y soporte a usuarios.

Lo Que Ofrecemos

Desarrollo profesional: oportunidades de capacitación continua y crecimiento interno.
Ambiente laboral: equipo colaborativo y enfoque en innovación tecnológica.
Beneficios competitivos: seguro médico, vacaciones pagadas y plan de jubilación.
Equilibrio vida-trabajo: horarios flexibles para una mejor calidad de vida.
Proyectos desafiantes: participación en iniciativas clave para la digitalización empresarial.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario vivir en Guatemala City para aplicar? Sí, esta posición es presencial y requiere disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas en Guatemala City.

¿Qué nivel de experiencia en Microsoft Dynamics CRM se requiere? Se requiere experiencia práctica de al menos 3 años en administración y personalización de Microsoft Dynamics CRM.

¿La posición ofrece oportunidades de crecimiento? Sí, Company promueve el desarrollo profesional y ofrece planes de carrera claros para sus colaboradores.

¿Qué tipo de horario se maneja? La posición es de tiempo completo con disponibilidad para horarios flexibles, adaptados a las necesidades del proyecto.

¿Se requiere experiencia en programación? Sí, es importante contar con conocimientos en programación para automatización y manejo de bases de datos SQL.

¿Cuáles son los principales retos del puesto? Mantener la plataforma CRM actualizada, optimizar procesos y asegurar la integración efectiva con sistemas E-Commerce.

Para más información sobre administración de CRM: Microsoft Dynamics 365

Para conocer salarios promedio en TI en Guatemala: Payscale Guatemala CRM Specialist

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