Especialista de procesos

En TCS Perú buscamos un(a) Especialista de procesos con experiencia en levantamiento, análisis, mapeo y documentación de procesos, que contribuya a iniciativas estratégicas de transformación y mejora continua. Esta posición será responsable de identificar, documentar y optimizar procesos de negocio, así como de relacionarlos con las herramientas y plataformas tecnológicas existentes en la organización.
ResponsabilidadesIdentificar, levantar y analizar procesos de negocio dentro de las diferentes áreas de la organización.Elaborar mapas de procesos, diagramas de flujo y documentación funcional.Documentar procesos AS-IS y proponer mejoras TO-BE.Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y estandarización de procesos.Coordinar con usuarios de negocio y equipos tecnológicos para comprender el funcionamiento integral de las operaciones.Relacionar procesos y actividades con las soluciones tecnológicas utilizadas por la organización.Mantener actualizada la documentación de procesos y asegurar su alineamiento con las políticas y procedimientos organizacionales.Participar en iniciativas de transformación digital y mejora continua.
Expertise RequeridoExperiencia en identificación, levantamiento, análisis y documentación de procesos.Sólidos conocimientos en gestión y mejora de procesos de negocio.Experiencia en mapeo, modelamiento y documentación de procesos.Conocimiento de metodologías y herramientas de modelamiento de procesos (BPMN, Bizagi, Visio u otras).Capacidad para interactuar con áreas de negocio y tecnología.Experiencia en elaboración de procedimientos, manuales y documentación funcional.Habilidades analíticas y orientación a la mejora continua.
Skills DeseablesExperiencia en proyectos de transformación digital.Conocimientos de arquitectura de procesos y gobierno de procesos.Experiencia relacionando procesos de negocio con plataformas tecnológicas.Certificaciones relacionadas con BPM, gestión de procesos o mejora continua.Conocimiento de metodologías ágiles.
Otras ConsideracionesTata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que cumplan con las competencias requeridas, sin importar su origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica.